Тестовый формат медиативной сессии для Давида и Евгения. Онлайн, Zoom, фасилитатор ведёт разговор между партнёрами по данным их опросника.
РамкаОткрытие
- Цель вслух: договориться о том, что можно договорить сегодня — не выяснить, кто прав
- Правила: не перебивать, «я-высказывания», мягкий старт с фактов и важного, а не с обвинения
- Право на паузу 10–20 минут в любой момент, для любого из участников
- Роль фасилитатора вслух: договор заключён с компанией «Безумно», Давид и Женя — равноправные партнёры; фасилитатор работает с обоими одинаково; право возразить
- Конфиденциальность: то, что говорилось на индивидуальных интервью, партнёру не передаётся и здесь не звучит
- Объявляется возможность отдельных комнат Zoom, если кому-то понадобится пауза один на один с фасилитатором
ПриёмМягкий старт (Готтман), стандарт медиации
ПризнательностьОткрытие
- Каждый по очереди называет партнёру 2–3 конкретных дела, за которые благодарен
- Конкретно: что сделал и чем это помогло — не «всегда помогал»
- Без «но» и без перехода к претензиям
- Партнёр только слушает, ответить можно одним словом: «Спасибо. Услышал»
ПриёмПозитивный якорь перед разбором данных
Линейка результатаОткрытие
- Вопрос обоим: «по какому признаку ты считаешь результат периода хорошим?»
- Варианты на экране: выполнение плана и целей · сравнение с рынком · рост относительно себя · вложенные усилия
- Каждый отвечает вслух по очереди, затем задаёт партнёру один уточняющий вопрос
- Итог блока: договориться, какая линейка действует на будущее
ПриёмДиалог друг с другом, «третья история» — возможно, спорят не о фактах, а о разных мерках
Период 1 · СтартапДанные
- 2020–2022. Показ наложения вклада по 5 зонам: в среднем 56% против 53% — расхождение минимальное
- Каждый говорит партнёру «что меня удивило» в этой картине
- «Спросите друг друга»: «как ты помнишь этот период?», «на что опирался, ставя оценку?»
- Проверка: отражает ли картина то, как они фактически делили работу тогда
ПриёмПоказ рядом, лёгкий период — легитимация инструмента перед сложными
Перерыв · 10 мин — камеры и микрофоны можно выключить
Период 2 · Совместный ростДанные + диалог
- 2023 – июль 2025. Вклад по франчбуку, открытиям партнёров и производству, в среднем 60% против 56%
- 2023 и 2024 разбираются отдельно — у франшизы разный исход по годам
- Узел А: что стоит за оценками результата 1 и 3 по направлению «рост и поток» (франшиза)
- Узел Б: кто что делал при открытии партнёров и в производстве — как это видится сегодня
- Оба узла — в формате «говорящий и слушающий»
ПриёмГоворящий рассказывает 2–3 мин → слушающий пересказывает → слушающий отражает чувство (коммерческая версия Imago)
Период 3 · Разделение ролейДанные + диалог
- С августа 2025 по сейчас. Вклад в среднем 74% против 64% — самый большой разрыв
- Узел 1 · Время: как каждый видит свою и партнёрскую загрузку в неделю и на что она уходит
- Узел 2 · Показатели: какие цели и метрики поставлены каждому в текущей роли, где это зафиксировано
- Узел 3 · Роли на практике: чем каждый занимается в локациях, тест-драйве и маркетинге — официально и неофициально
- На самом остром из трёх узлов — формат «говорящий и слушающий»
ПриёмТретья история, диалог друг с другом, споры о фактах — в отдельную колонку «проверяем», не разбираем на месте
Перерыв · 10 мин — камеры и микрофоны можно выключить
Эмоциональный слойЧувства
- «Что ты чувствуешь, слыша, как партнёр это описывает?»
- «Что тебе сейчас нужно — от партнёра, от компании, от этого разговора?»
- Формулировки «часть меня…» допустимы, без углубления в работу с частями
- При признаках острого дистресса — стоп и пауза, а не продолжение
ПриёмЭлементы ненасильственного общения + язык частей в коуч-рамке, не терапевтический протокол
ДоговорённостиИтог
- Три колонки фиксации: согласовано · не согласовано · проверяем фактом
- Для несогласованного — полугодовой цикл с открытыми, понятными обоим метриками
- Отдельно — роль Жени: формальная или неформальная, есть метрика или нет
- Правило «если кто-то не справляется с ролью»: что происходит, чтобы не превратилось в конфликт
ПриёмЛестница эскалации (пауза → медиация → юрист), протокол фиксируется письменно на сессии
ЗакрытиеИтог
- Архивный момент (5 мин): фасилитатор показывает экран с 6–8 архивными фото первых точек и открытий в хронологии, без слов — просто смотрят вместе, в лёгком тоне
- Каждый по очереди: что беру себе на неделю рефлексии
- Один вопрос к себе на подумать
- Слово партнёру: «спасибо за то, что…»
ПриёмНостальгический якорь перед рефлексией — общее начало, а не спорная зона; позитивное завершение
Архивные фото для блока 8
Запросить у ассистента Давида и Жени 6–8 фото первых точек: открытия, ремонт, ранняя команда, первое оборудование. Нужны за неделю до сессии.
Кристина или Серж отбирают лучшие и выстраивают в хронологию — без подписей про конфликт, только лёгкий ностальгический ряд.
Если участники устают
Сокращаем в первую очередь узел «Б» блока 4 и блок 6 (эмоциональный слой).
Блок 7 «Договорённости» не сокращаем ни при каких условиях — это единственный блок с юридически значимым результатом дня.
После сессии
Неделя рефлексии — без встреч и обсуждений между собой. Фасилитатор присылает каждому короткое письмо с тем, что зафиксировано, и вопросами на подумать.
Финальная встреча ~2 часа — досогласование и подписание протокола. Юридическое оформление долей и порядка выхода — отдельно, через юриста.